聚焦红牛多地下架:红牛总部回应添加剂质疑


 发布时间:2021-04-09 01:17:27

针对iPhone异常自动关机问题,苹果公司承诺将对部分问题手机用户更换手机电池。苹果公司客服人员在接受记者咨询时表示,只负责软件系统方面问题,能否更换电池建议咨询苹果维修服务部门。一位iPhone用户向中新网记者表示,自己手机最近频繁出现电量在20%左右自动关机现象。昨天下午,就是否可更换电池一事时,苹果公司客服人员在线对其设备进行检测认为电池没问题,并建议对iPhone进行备份后,恢复出厂设置,如果再出现异常自动关机的情况,可到苹果售后维修网点进行检测。随后记者就“iPhone手机异常自动关机”一事咨询苹果公司客服人员时,客服人员亦对记者出现自动关机问题的iPhone 6s plus(系统已是ios最新版本)进行在线进行检测认为没有问题,并建议进行还原设置。对于记者咨询“若还原后依然出现自动关机,去售后维修检测确实存在问题,是否可更换电池”的问题。

客服人员并未给出明确答复,表示只是负责软件系统方面,涉及硬件问题建议记者咨询苹果维修服务部门,并给记者提供了苹果公司在北京的一家官方维修网点电话。不过截至昨日傍晚,上述维修网点电话一直处于“正忙”状态。消费者保护机构敦促苹果公司查明原因,解决消费者诉求 来自中消协消息称,近期,消费者反映的iPhone6和iPhone6s系列手机在仍有50%-60%电量的情况下自动关机、系统升级后自动关机情况仍存在、环境较冷甚至室温时自动关机、自动关机后不连接充电器无法开机等现象。对此,中消协15日表示,已向苹果公司发函,提出:“手机自动关机原因是什么?手机电池是否存在问题?二是消费者就异常关机问题反映到苹果公司,苹果公司如何处理?三是如果异常关机问题大面积出现,苹果公司将采取何种补救措施?”等问题,希望对方10个工作日内答复。

16日,央视新闻客户端报道,目前,上海市消保委已受理多起相关投诉,并已于上周就此事约谈苹果电脑贸易(上海)有限公司相关负责人。苹果公司方面表示正积极与美国公司总部进行沟通,就相关产品问题做出技术判断。对于目前部分已投诉的消费者,苹果公司承诺将采取更换电池的方式来保障消费者的正常使用。对此,上海市消保委敦促苹果公司以最快且最便捷的方式查明问题原因,解决消费者诉求。上海市消保委也将继续关注此事的后续处理情况。(完)。

工商提醒,消费者在选购饮料时可要睁大眼睛 □通讯员 彭波 临田 本报记者 高丽莎 早报讯 天气炎热,饮料销售旺季到来,不过,消费者在选购饮料的时候,可要睁大眼睛了。日前,临海市工商局大田所查获620箱的山寨饮料,模仿程度之高,一不小心就会上当受骗。工商执法人员在对辖区内一家超市的常规检查中发现,该超市销售的“红牛饮料”名称标注存在十分雷人的现象。这批饮料的标注分上下两排,横着读是“红营牛养”,而竖着读则是“红牛营养”, 且左边的“红牛”两个字相对于右边的“营养”更大更显著,使人乍一看都会以为是红牛牌营养饮料。工商执法人员拿来一瓶正品红牛一对比,还发现正品饮料的瓶身上标有英文名“Redooxen”,而“红营牛养”的瓶身上则用的是拼音“Boshiniu”。正品红牛的外包装上的字体精细,商标中的牛角、牛蹄清晰可见。

而山寨饮料的“红营牛养”几个字字体粗糙,笔画模糊,图标中的牛很抽象,整体感觉很简陋。此外,两瓶饮料的颜色也存在一定的差异,由于生产的配方不同,饮料所含的成分也不同,正品红牛的饮料颜色偏淡。临海市工商局立即对该饮料的临海批发部进行检查,当场将涉案的620箱饮料进行依法封存,并对该产品的临海总经销商进行询问,目前此案正在进一步调查处理之中。平常选购饮料如何辨别产品的真伪,工商执法人员总结了几个小窍门。首先要了解一些基本的商标常识。注册商标和商标在使用时一般会标上○R或者TM的标志,消费者可以根据标志来区别商品名称。比如,此案中使用的是两个商标,因此在“红营”和“牛养”后面分别标有TM,一般来说一个商标只有一个TM,消费者若能掌握这个小窍门就会横着读成“红营牛养”,而不会读成“红牛营养”了。

消费者碰到这种类似情况可以用这个方法进行辨别。另外,购买饮料时注重细节的观察。一般情况下傍名牌的厂家会把外包装做得与名牌产品相似,但是在一些细节上肯定会不一样。仿冒的印刷会比较马虎,字迹往往会比较模糊。一些标识也会不同,尤其是外文标识,消费者在选购时要注意辨认。

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